Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

molperqivas est une plateforme de prévision budgétaire destinée aux particuliers et aux entreprises. Notre siège social se trouve au 155 Rue Général Michel Audeoud, 83000 Toulon, France. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données que vous nous fournissez.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement par email à support@molperqivas.com ou par téléphone au +33650998332.

Données collectées

Informations d'identification

Lorsque vous créez un compte chez nous, nous recueillons des informations basiques comme votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous au sujet de votre compte.

Données financières

Pour vous proposer des prévisions budgétaires pertinentes, nous collectons certaines informations sur vos revenus, dépenses et objectifs financiers. Ces données restent totalement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Données techniques

Comme la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement des informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées. Ces données nous aident à améliorer votre expérience et à détecter d'éventuels problèmes de sécurité.

Comment nous utilisons vos données

• Fournir et maintenir nos services de prévision budgétaire
• Personnaliser votre expérience selon vos objectifs financiers
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Répondre à vos questions et assurer le support technique
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services grâce à l'analyse de l'utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos utilisateurs contre la fraude et les abus

Partage des données

Prestataires de services

Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Par exemple, nous utilisons un prestataire pour le traitement des paiements et un autre pour l'hébergement de nos serveurs. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leur mission et sont tenues par contrat de protéger vos informations.

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être obligés de divulguer vos données aux autorités. Cela arrive uniquement si la loi nous l'impose ou en cas de procédure judiciaire. Nous nous engageons à ne transmettre que les informations strictement requises.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@molperqivas.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons.

Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous devrez peut-être nous fournir une copie de votre pièce d'identité.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations nous tient à cœur. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Cryptage des données sensibles dans nos bases de données
• Contrôles d'accès stricts pour nos employés
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières de vos données
• Audits de sécurité périodiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Utilisateurs mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre le problème directement avec vous. La plupart des questions trouvent une solution rapide lorsqu'on en discute ouvertement.